ENVÍOS

¿Qué opciones de entrega tengo y cuánto cuestan?
Puede elegir entre Recogida en tienda y Entrega a domicilio.

Recogida en tienda:
Gratuito. Disponible el mismo día de tu pedido.
Dirección de nuestra tienda: Calle Enrique Granados, 114 - 08008 Barcelona (España)

Entrega a domicilio con UPS:
España: Gratuito / 1-2 días laborables
Unión Europea y Andorra: 10 €* / 2-4 días laborables
Suiza y Noruega: 15 €** / 2-4 días laborables
EE.UU: 30 €** / 4-6 días laborables
*Envío gratuito para compras iguales o superiores a 250€
**Los impuestos de importación se aplicarán y están determinados por la aduana.
Todos los pedidos realizados antes de las 10 de la mañana se envían el mismo día.
Después de las 10, los plazos de entrega comienzan el siguiente día laborable.

Entrega a domicilio en bici (Sólo Barcelona ciudad):
Gratuito / Entrega el mismo día para pedidos antes de las 12 del mediodía.

¿Qué pasa si no estoy en casa cuando UPS entrega el paquete?
UPS dejará una nota en tu buzón para que puedas ir a recoger el paquete en un "Punto de entrega UPS" ("Access Point"), indicandote la dirección de dicho punto. Tienes una semana para ir a buscarlo.
Si no puedes ir a este punto, puedes llamar al servicio de Atención al cliente de UPS de tu país y pedir que lo vuelvan a sacar a reparto. Si estás en España, aquí tienes los datos de contacto del servicio de Atención al cliente.

¿Qué puedo hacer si no resido en uno de los países de envío?
Nos puedes enviar un email a info@theavant.com y nos explicas dónde quieres recibir nuestros productos. ¡Podemos hablarlo!

¿Cómo puedo favorecer una entrega más rápida?
Si no estás en casa la mayor parte del día durante la semana, te recomendamos que utilices la dirección de tu oficina de trabajo para la entrega de tus piezas. ¡Suele ser mucho más eficiente!

¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento UPS una vez que tu paquete haya sido enviado desde nuestra tienda en Barcelona.