LLIURAMENT

 

Quines opcions de lliurament tinc i quant costen?

Pot triar entre Recollida a botiga o Lliurament a domicili.

 

Recollida a botiga:

Gratis. Disponible el mateix dia de la teva comanda.

Direcció de la nostra botiga: Carrer Enric Granados, 114 - 08008 Barcelona (Espanya)

 

Lliurament a domicili:

Espanya: 5 € / 1-2 dies hàbils

Unió Europea: 10 € / 2-4 dies hàbils

Europa (no-UE): 15 € / 2-4 dies hàbils

Amèrica del Nord: 25 € / 4-6 dies hàbils

 

Els terminis de lliurament comencen un dia hàbil després de realitzar la comanda.

El servei de missatgeria amb que  treballem és UPS.

 

* Si la teva comanda es realitza des de fora de la Unió Europea, se’t cobrarà automàticament sense impostos. No obstant això, tan aviat com arribi al teu país, és possible que se't cobrin alguns aranzels duaners.

Què puc fer si no resideixo en un dels països d'enviament?

Ens pots enviar un correu electrònic a info@theavant.com i ens expliques on vols rebre els nostres productes. Podem parlar-ne!

 

Com puc afavorir un lliurament més ràpid?

Si no estàs a casa la major part del dia durant la setmana, et recomanem que utilitzis la direcció de la teva oficina de treball per al lliurament de les teves peces. ¡Sol ser molt més eficient!

 

Com puc rastrejar el meu paquet?

Rebràs un correu electrònic amb el teu número de seguiment un cop que el teu paquet hagi estat enviat des de la nostra botiga a Barcelona.

 

DEVOLUCIONS I REEMBOSSAMENTS

 

Puc retornar una peça que vaig comprar en línia?

Sí, és clar. Esperem que us agradi tot el que ens compreu, però si hi ha alguna cosa que no et vols quedar, tens 20 dies per enviar-nos-ho

 

Demanem que els articles es tornin nets, sense usar i amb totes les seves etiquetes.

 

Quant costa?

És totalment gratis! Paguem la recollida de les teves peces a casa teva i el seu reenviament a la nostra botiga.

 

Com funciona?

 Fem que la teva devolució sigui fàcil: envia'ns un correu electrònic i et donarem instruccions. UPS recollirà el teu paquet. Una vegada que el teu paquet arribi a la nostra botiga, espera de 3 a 5 dies hàbils (depenent de les hores punta) perquè processem la devolució.

 

Si el teva devolució no compleix amb les condicions enumerades anteriorment, et reenviarem el paquet. Quan haguem acceptat la teva devolució, emetrem el teu reemborsament i rebràs un correu electrònic de confirmació.

 

Com puc fer la recollida més fàcil?

Per a una recollida més fàcil (especialment si no treballa des de casa), també t'oferirem l'opció de deixar el teu paquet en un punt de recollida d'UPS.

 

CANVIS

 

Com puc canviar una peça que vaig comprar en línia?

Si vols canviar la teva peça per un altre article o canviar la talla o el color de les teves peces, has de sol·licitar una devolució i fer una nova compra.